Tipos de instalación de ventanas — Versión oficial
El presente documento ha sido elaborado por la empresa Mark Renovaciones basándose en la experiencia adquirida durante su trayectoria en el sector de instalación de carpintería exterior. Su finalidad es ofrecer claridad al cliente, delimitar con precisión el alcance de los servicios contratados y reducir al mínimo los posibles malentendidos, reclamaciones o conflictos.
Este documento tiene carácter informativo, pero puede ser incorporado como anexo contractual a los acuerdos de prestación de servicios de instalación.
1. Instalación básica
Servicios incluidos:
- Transporte y subida de las carpinterías hasta el punto de instalación.
- Desmontaje de carpinterías existentes (ventanas y/o puertas).
- Instalación de nuevas unidades con fijación mecánica y sellado con espuma de poliuretano.
- Recogida y retirada de residuos, incluidos los elementos desmontados.
- Limpieza técnica del área de trabajo (orden básico y barrido; no incluye limpieza profunda ni húmeda).
Exclusiones y condiciones:
- No se incluye en esta modalidad la restauración de paredes, la adecuación estética de los huecos ni la modificación estructural de los mismos (ensanche o reducción).
- En caso de obra nueva, el hueco deberá estar totalmente preparado por el cliente conforme a las especificaciones técnicas de la carpintería antes del inicio de los trabajos.
- Cualquier trabajo adicional no contemplado en este apartado deberá ser acordado por escrito antes de la ejecución.
Responsabilidad del cliente:
- Es responsabilidad exclusiva del cliente obtener las licencias, permisos o notificaciones municipales necesarias para la ejecución de las obras.
- La empresa Mark Renovaciones no está obligada a advertir al cliente sobre la necesidad de dichos trámites salvo que se indique expresamente por escrito.
Reclamaciones comunes en esta modalidad:
- Ausencia de acabados en los huecos (no incluido en esta modalidad).
- Daños en las paredes derivados del desmontaje (la restauración no está incluida).
2. Instalación con acabado básico de huecos
Incluye todos los servicios de la instalación básica, más:
- Reajuste geométrico de los huecos y reparación de zonas afectadas por la retirada de cajas de persiana o marcos antiguos.
- Sellado completo de juntas.
- Enlucido exterior con mortero hidrófugo (blanco o gris, según disponibilidad).
- Enlucido interior con yeso proyectado (por ejemplo, yeso de proyección placo proyal), sin capa de acabado, lijado ni pintura.
Limitaciones:
- El resultado no será estéticamente final. El objetivo es preparar los huecos para una futura terminación.
- Los materiales y métodos pueden ajustarse según el estado de cada obra, previa aprobación del cliente.
Reclamaciones comunes:
- Superficies rugosas o con desniveles (permitido en acabado de obra gruesa).
- Ausencia de pintura o acabados decorativos (no incluidos).
3. Instalación con restauración completa
Incluye todos los servicios anteriores, más:
- Aplicación de acabados finales interiores y exteriores conforme al diseño y materiales acordados con el cliente (alisado, pintura, elementos decorativos).
- Reparación de las zonas colindantes a los huecos si resultaran afectadas durante el proceso de instalación.
Limitaciones:
- El alcance exacto de los acabados debe ser definido y validado por escrito antes de la ejecución. En ausencia de acuerdo firmado, la empresa se reserva el derecho de limitar la ejecución a trabajos de obra gruesa.
Reclamaciones comunes:
- Disconformidad con los resultados estéticos — sólo será atendida en base a un documento técnico previo firmado por ambas partes.
Condiciones generales de ejecución
- El cliente debe garantizar el acceso al inmueble, así como el suministro de electricidad, iluminación y, si procede, agua.
- No se incluyen en ninguna de las modalidades trabajos especiales como demolición de muros, modificación de elementos estructurales o desplazamiento de huecos.
- Cualquier servicio adicional no descrito en el presente documento deberá acordarse expresamente por escrito.
Servicios adicionales no incluidos en las tarifas estándar:
- Protección o desplazamiento de mobiliario.
- Limpieza final del inmueble (limpieza húmeda, retirada de polvo, limpieza de cristales y superficies).
- Adaptación o modificación de huecos.
Condiciones de entrega
- El coste de entrega de las carpinterías no está incluido en las tarifas de instalación. Será calculado en función de la localización geográfica, accesibilidad, uso de maquinaria especial y otras variables logísticas.
Este documento se considera elaborado conforme a la experiencia profesional de la empresa Mark Renovaciones y podrá utilizarse como anexo legal en los contratos de prestación de servicios.